Zwrot Towaru

Zwrot Towaru

Masz prawo zrezygnować z zakupu i odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia odebrania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny. O swojej decyzji możesz poinformować nas w dowolny sposób, na przykład wysyłając wypełniony formularz zwrotu na adres e-mail: sojan@sojan.com.pl Formularz zwrotu znajdziesz tutaj: POBIERZ FORMULARZ ZWROTU.

Aby poprawnie wypełnić formularz, przygotuj: numer konta bankowego, dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu) oraz numer zamówienia, którego dotyczy zwrotu.

Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy masz obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.

Aby ułatwić proces zwrotu, dołącz wypełniony formularz zwrotu do odsyłanej przesyłki.

Jeżeli zwracasz wózek dziecięcy, który wymaga specjalnego pakowania, możemy pomóc i zamówić dla Ciebie kuriera DHL, DPD, FedEx, UPS , POCZTEX, INPOST, GLS, POCZTA POLSKA. Koszt zwrotu (50 ZŁOTYCH) zostanie odjęty od kwoty zwrotu na Twoje konto.

Po zamówieniu odbioru otrzymasz od nas na e-mail etykietę zwrotną, którą należy wydrukować i przykleić na przesyłkę, zasłaniając wcześniejsze oznaczenia.

Jeżeli zdecydujesz się samodzielnie odesłać towar, wyślij go na adres:

P.P.H." SOJAN" IMPORT – EXPORT inż. JAN SOŁTYSIAK , 42-125 KAMYK , ul. STRAŻACKA 56, POLSKA , TELEFON – WHATSAPP+48 605661781 , TELEFON +48 343183755 , E-MAIL:SOJAN@SOJAN.COM.PL

Prosimy o zachowanie dowodu nadania oraz numeru śledzenia przesyłki.

Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą być zapakowane w oryginalne opakowanie. Towar powinien wrócić w stanie, w jakim został do Ciebie wysłany. Produkty używane lub uszkodzone nie będą przyjmowane.

Po przyjęciu zwrotu przez nasz magazyn dokonamy zwrotu płatności nie później niż w ciągu 14 dni, na wskazany przez Ciebie numer konta bankowego.

W razie pytań skontaktuj się z nami: SOJAN@SOJAN.COM.PL

Nie realizujemy bezpośrednich wymian towaru. Jeśli chcesz wymienić produkt, zamów nowy towar i odeślij nam zwracany.

Przypominamy, że zwroty i reklamacje dotyczą wyłącznie produktów zakupionych na stronie WWW.BABYSOJAN.PL. Towary kupione w innych punktach sprzedaży należy reklamować bezpośrednio u sprzedawcy.

Jeśli Twoje zamówienie było realizowane w kilku paczkach, zwracaj jedynie te produkty, które są wskazane w dokumencie dostawy, aby uniknąć opóźnień w rozpatrywaniu zwrotu.

Szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie Sklepu.